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Die wichtigsten Fragen und Antworten,
Was ist ein Tortenaufleger?Tipp: Tortenaufleger sind mit Ess- oder Zuckerpapier vergleichbar, am bekanntesten sind die österlichen Fondanteier.
Tipp: Grundsubstanzen sind Zucker- und
Maisstärke, Dekorpapier ist aber feiner als Esspapier, weniger
zuckerhaltig und daher geschmacksneutraler. Aber es ist empfindlich gegen Feuchtigkeit wie auch die Lebensmittelfarben wasserlöslich sind.Die Tortenfotos bitte nicht auf Tortenguss oder Sahne legen, da deren Feuchtigkeit das Tortenbild zerlaufen lassen.Welche Druckfarben verwenden Sie?Tipp: Wir verwenden ausschließlich Lebensmittelfarben, wie sie Ihnen auch von farbigen Marzipanfiguren her bekannt sind. Sie sind also unbedenklich genießbar. Wie produzieren Sie das Tortenbild?Trick: Wir scannen das Foto in einen PC ein, und drucken mittels eines Spezialdruckers, in welchen das Dekorpapier gelegt wird, mit Lebensmittelfarben das Foto auf den Tortenaufleger. Wie lange dauert es von der Auftragserteilung, bis ich den Aufleger in Händen halte?Trick: Alle Aufträge, die uns bis 11 Uhr erreichen, werden noch am gleichen Tag verschickt, und erreicht Sie am nächsten Tag - falls es die Post zulässt. Im Normalfall können Sie bereits am nächsten Tag Ihre Gäste überraschen. Wie groß oder klein darf das Foto oder die Zeichnung sein?Trick: Das Foto sollte mindestens Passbildformat haben und darf nicht größer als DIN-A-4 (normaler Bogen Briefpapier) sein. Die Vergrößerung oder Verkleinerung des Fotos ist bei uns ein selbstverständlicher Service und wird Ihnen nicht berechnet. Ich möchte nur einen Ausschnitt aus einem Foto. Ist dies auch machbar?Trick: Beschreiben Sie kurz die Person auf dem Foto, die wir hervorheben sollen. Erhalte ich das Foto wieder zurück?Tipp: Selbstverständlich senden wir Ihnen das Foto mit der Lieferung zurück.Vermerken Sie bitte zu unserer Sicherheit auf der Rückseite des Fotos Ihren Namen, um Verwechslungen zu vermeiden.  Meine Torte hat einen Durchmesser von 26 cm, DIN-A-4 ist aber 29 cm groß.Tipp: Bei Ihrer Bestellung vermerken Sie bitte, dass Sie den Tortenaufleger für eine runde Torte mit dem Durchmesser von 24, 26 oder 28 cm haben möchten. Wir liefern Ihnen einen Tortenaufleger mit 20 cm Durchmesser, denn Sie benötigen auch noch etwas Platz für einen Zierrand. Wie lange kann ich das gelieferte Tortenfoto lagern?Trick: Er ist kühl und trocken in der Originalverpackung aufbewahrt gut zwei Wochen lang lagerfähig. Er sollte aber nicht auf der Heizung austrocknen oder im feuchten Kühlschrank zerlaufen können. Hauptbestandteil des Dekorpapiers ist Zucker und der löst sich bei Feuchtigkeit (Sahne, Tortenguss usw.) auf, wie auch die Lebensmittelfarben wasserlöslich sind - sonst würden wir mit Öl- und Lackfarben drucken müssen, die recht schwer verdaulich sein sollen. Wann lege ich das Tortenbild am besten auf die Torte?Trick: Es kommt auf den Untergrund an.Ein trockener Blechkuchen verbindet sich langsamer mit dem Tortenaufleger als eine Bildertorte mit Zuckerguß oder Schokoüberzug. Speziell bei diesen Fototorten, ebenso wie in den warmen Sommermonaten, legen Sie das Tortenbild erst kurz vor dem Servieren auf die Torte, da bei unebenen Kuchen oder Torten das Bild unschön zerlaufen kann. Vermeiden Sie in unmittelbarer Nähe des Tortenbildes unbedingt Sahne, denn Sahne gibt Wasser ab und lässt das Tortenbild und die Farben zerlaufen! Bitte stellen Sie die Torte nicht mehr mit dem aufgelegten Bild in den Kühlschrank und decken Sie die Torte keinesfalls ab, da die Restwärme im Teig nach oben strebt, aber nicht entweichen kann, und sich unter dem Bild Blasen bilden werden. Wie bleibt das Tortenfoto auf dem Kuchen oder die kleinen Tortenfotos auf den Kekse haften?Es gibt keinen besseren natürlichen Klebstoff als rohes Eiweiss. Tupfen Sie das Eiweiss punktuell auf den Kuchen oder bestreichen Sie die Kekse leicht mit Eiweiss. Das Tortenfoto verbindet sich sofort mit dem Untergrund.
Was kostet ein Tortenaufleger?Tipp: Wir liefern porto- und verpackungsfrei im DIN-A-4-Format oder rund mit einem Durchmesser von 20 cm für 19,90 € (incl. 7 % MWSt.). Hierdrin sind auch alle Bearbeitungsgebühren wie Einscannen, Ausschnittsvergrößerung, Vorlagenverarbeitung, rote Augen entfernen, Bildkratzer retuschieren usw. enthalten. Sie brauchen nicht mit versteckten, nachträglichen Nebenkosten zu rechnen.Wie bezahle ich?Tipp: Wir legen der Sendung einen Zahlschein bei, den Sie bitte bei Ihrem nächsten Bankbesuch einreichen. Wir liefern aus Kostengründen nicht per Nachnahme, sondern vertrauen auch 2010 unserer Kundschaft - trotz mancher Betrügereien von 2002 bis 2009.Ihre Papierbilder schicken Sie bitte an: www.tortenfoto.de © Könzgenstraße 37 48249 Dülmen oder schicken Sie uns Ihr Bild per E-Mail und nutzen Sie unseren Bestellschein Wir akzeptieren die Dateiformate JPG, TIFF, bmp und pdf.
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